0
Instagram Facebook

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU hejka_mood

I. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetego dostępnego pod adresem: pl
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest hejka_mood Iga Hejka z siedzibą w Worytach 211, 11-036 Gietrzwałd, NIP: 7394028543, REGON: 543937083 , zwany dalej „Administratorem”.
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: hejkamood@wp.pl lub numerem telefonu:722263063.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów, prawidłowe i adekwatne oraz przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne.

II. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
  2. Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.
  3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę lub korzystająca z usług sklepu.
  4. Klient – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży.
  5. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Administratora.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość.
  7. Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych w celu oceny preferencji.
  8.    Pliki cookies – dane informatyczne zapisywane na urządzeniu Użytkownika

III. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  1. Dane identyfikacyjne:
  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania,
  • adres dostawy,
  1. Dane kontaktowe:
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  1. Dane transakcyjne:
  • historia zamówień,
  • sposób płatności,
  1. Dane techniczne:
  • adres IP,
  • dane o urządzeniu i przeglądarce,
  • lokalizacja przybliżona,
  1. Dane marketingowe:
  • preferencje zakupowe,
  • aktywność w sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

IV. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia: w tym wysyłka towaru, obsługa płatności oraz kontakt w sprawach związanych z zakupem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obowiązki podatkowe i księgowe: wystawianie dowodu sprzedaży i dokumentacji rachunkowej (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Obsługa reklamacji i zwrotów: rozpatrywanie zgłoszeń i zabezpieczenie roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Marketing bezpośredni: przesyłanie informacji o nowościach i promocjach (Newsletter) – wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Klienta (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Analityka i statystyka: optymalizacja działania strony na podstawie zachowań użytkowników (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

V. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być przekazywane:

  • Dostawcy usług płatności: w celu obsługi transakcji online.
  • Firmy kurierskie i logistyczne: w celu dostarczenia zamówionej odzieży.
  • Dostawcy usług IT: podmioty obsługujące systemy informatyczne i hostingowe.
  • Biuro rachunkowe: w celu prowadzenia ewidencji księgowej.

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Dane księgowe – przez okres 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez Klienta.

VII. PRZEKAZYWANIE DANYCHY POZA EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:

  • Google,
  • Meta (Facebook, Instagram),

z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

VIII. PRAWA KLIENTA

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

IX. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  • Pliki te służą do:
    Utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu).
  • Zapamiętywania produktów dodanych do koszyka.
  • Tworzenia statystyk oglądalności.
  1. Dostosowania treści reklamowych do preferencji Klientek
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików           cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.
  2. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu.